Interview de Mr TELLIER
Mr Tellier : vous êtes gérant de la société éponyme que vous avez créée en 1989. Pouvez-vous nous résumer l’évolution de l’activité de votre entreprise ?
A l’origine, la société Tellier fabriquait et posait des menuiseries aluminium pour le secteur local.
Constatant une réelle attente du marché en matière de cintrage de profilés aluminium, j’ai décidé d’orienter l’activité vers ce domaine. Débutant avec le cintrage à façon, nous avons rapidement cumulé nos compétences de cintrage et de fabrication, en nous spécialisant dans les menuiseries aluminium cintrées prêtes à poser.
Depuis 2004, vous avez élargi l’offre de la société Tellier en proposant des brise-soleil. Pourquoi ce nouveau produit ?
La protection environnementale, notamment au travers des économies d’énergie dans la construction, est une priorité pour la préservation de notre planète. D’ailleurs, les réglementations thermiques sont orientées et développées pour atteindre cet objectif.
Ainsi, la protection solaire devient un élément prépondérant de la construction actuelle. Le brise-soleil apporte une solution à cette problématique.
En outre, la conception de brise-soleil nécessite une phase d’étude initiale, déterminante pour optimiser l’efficacité et le bon fonctionnement. C’est pourquoi, en nous appuyant sur notre bureau d’études interne, la société Tellier apporte aux menuisiers des solutions techniques de brise-soleil prêt à poser.
Récemment, vous avez développé une nouvelle activité : la menuiserie aluminium spécifique. De quoi s’agit-il ?
Depuis plusieurs années, nous observons une tendance à la bipolarisation du marché entre les fabricants industriels et les poseurs. En effet, les évolutions réglementaires et l’industrialisation des fabricants conduisent les poseurs à se consacrer à la pose. Les fabricants ont quant à eux dédié leurs outils de production sur le volume et la standardisation.
De ce fait, le créneau de la menuiserie sur-mesure « spécifique » souffrait d’une offre inférieure à la demande. Déjà présent dans ce domaine, via les menuiseries aluminium cintrées, la société Tellier a choisi d’élargir son offre à tous les châssis aluminium spécifiques.
Les critères de spécificité sont multiples tels que les dimensions, les formes, les couleurs (monocolore ou bicolore) ou bien encore les asservissements.
La société Tellier se positionne sur le marché en qualité de « Partenaire des menuisiers ». Quelles sont les bases de ce partenariat ?
Le partenariat avec les menuisiers s’appuie non seulement sur la qualité des produits prêts à poser, mais également sur le respect des délais ainsi que les services connexes que nous offrons.
Quels sont ces services ?
Les services apportés sont multiples. En effet, notre procédure de gestion des commandes est organisée de la façon suivante.
Après planification par notre service ordonnancement-lancement, chaque commande est confirmée par écrit sous 48 heures. Outre le descriptif technique des menuiseries, cette confirmation de commande stipule les prix de vente (franco de port) ainsi que le délai de livraison.
Parallèlement, notre bureau d’études interne transmet les plans (coupes +élévation) de chaque menuiserie pour validation. Le cas échéant sur demande du client, il fournit également les plans de réservations maçonnerie, les dimensions de vitrage ou bien encore les calculs d’inertie.
Vous venez de mettre en ligne un nouveau site internet. Quels sont les objectifs de ce nouvel outil ?
Le terme "outil" me semble tout à fait approprié. En effet, un des objectifs majeurs de ce nouveau site internet est d’être utilisé comme un outil par nos partenaires menuisiers. En parcourant les diverses rubriques, vous constaterez que les différents produits de chaque activité sont présentés dans le détail.
De plus, chaque descriptif technique de produit est accompagné d’un plan exportable, qui permettra aux bureaux d’études de nos clients de réaliser leurs plans en toute autonomie.
En outre, des formulaires dédiés à chaque activité offrent la possibilité d’effectuer des demandes de prix en ligne.
Parallèlement, le guide technique apportera de nombreuses informations utiles à nos partenaires grâce à des fiches techniques, aux plans de réservations maçonnerie ou bien encore les certificats AEV des châssis aluminium circulaires.
Enfin, au travers de la rubrique "actualités", nous communiquerons régulièrement de nouvelles informations sur les évolutions des produits et sur la vie de la société Tellier.
En résumé, ce nouveau site internet est un outil destiné à apporter le maximum de services à nos partenaires menuisiers.